PC-Notdienst

Sofort Beratung: 0174 - 666 8 666

Fernwartungs-Service

Haben Sie Fragen zur Bedienung Ihres Computers/Software? Oder wie Sie Ihre Daten auf CD/DVD brennen können? Gerne zeigt unser Mitarbeiter Ihnen wie Sie Ihr Vorhaben umsetzen können. Sie können sich dabei Notizen machen, damit Sie es später selbst ohne unsere Hilfe nachvollziehen können. Unser Mitarbeiter bleibt dabei die ganze Zeit telefonisch mit Ihnen verbunden. Mann kann den Fernwartungs-Service also auch als Fernschulung betrachten.

Gerne beraten wir Sie in einem persönlichem Gespräch.
Tel.: 0174 666 8 666

Beschreibung

Nachdem Sie die kostenlose Software gestartet und Ihre ID genannt haben, ist unser Mitarbeiter sofort in der Lage Ihnen zu helfen. Ihr Bildschirminhalt sowie Ihre Maus und Tastatur können nun ferngewartet werden. Jede Tätigkeit die er hierbei vornimmt, können Sie live an Ihrem Rechner verfolgen. Die Software muss nicht Installiert werden, dadurch bleibt Ihre Sicherheit gewährleistet. Nachdem Sie die Software durch einen Klick auf Schließen beenden, haben wir keinerlei Möglichkeiten mehr auf Ihren PC zu zugreifen. Erst wenn Sie die Software erneut ausführen und uns die Zugangs ID nennen haben wir wieder Zugriff.

Anleitung

  1. Schritt
    Nachdem Sie die Datei auf Ihrem PC gespeichert haben, müssen Sie sie durch einen Doppel-Klick ausführen.  Zur besseren Orientierung haben wir Ihnen ein Bild der auszuführenden Software bereitgestellt.


  2. Schritt
    Je nach Sicherheitsrichtlinie kann folgendes Bild erscheinen. Hier bitte auf "Ausführen" klicken. Sollte dieses Bild nicht erscheinen, bitte bei Schritt III. weiterlesen.



  3. Schritt
    Nun benötigen wir nur noch Ihre achtstellige Zugangs ID, und schon kann unser Mitarbeiter Ihnen bei Fragen und Problemen behilflich zur Seite stehen.